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TRLGDCU · Artículo 152

Artículo 152 TRLGDCU: Responsabilidad por errores en la reserva

Norma: Texto Refundido Ley General Consumidores (RDL 1/2007) · Fuente oficial: BOE-A-2007-20555 en boe.es ↗

Artículo 152 TRLGDCU — Responsabilidad por errores en la reserva
TRLGDCU · Texto Refundido Ley General Consumidores BOE Consolidado
Texto Oficial Consolidado (BOE)

Artículo 152. Responsabilidad por errores en la reserva

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Responsabilidad por errores en la reserva. El empresario será responsable de los errores debidos a defectos técnicos que se produzcan en el sistema de reservas que le sean atribuibles, así como de los errores cometidos durante el proceso de reserva, cuando el empresario haya aceptado gestionar la reserva de un viaje combinado o de servicios de viaje que formen parte de servicios de viaje vinculados. El empresario no será responsable de los errores de reserva atribuibles al viajero o causados por circunstancias inevitables y extraordinarias. Se modifica por el art. 4.2 del Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre. Ref. BOE-A-2018-17769 Seleccionar redacción: Última actualización, publicada el 27/12/2018, en vigor a partir del 28/12/2018. Texto original, publicado el 30/11/2007, en vigor a partir del 01/12/2007. Subir TÍTULO II Viajes combinados Se modifica por el art. 4.2 del Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre. Ref. BOE-A-2018-17769 Texto añadido, publicado el 27/12/2018, en vigor a partir del 28/12/2018. Subir CAPÍTULO I Obligaciones de información y contenido del contrato de viaje combinado Se modifica por el art. 4.2 del Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre. Ref. BOE-A-2018-17769 Texto añadido, publicado el 27/12/2018, en vigor a partir del 28/12/2018. Subir
Guía de Aplicación Práctica · Lenguaje Claro

¿Qué significa el Artículo 152 TRLGDCU en la práctica?

El artículo 152 de Texto Refundido Ley General Consumidores (TRLGDCU) forma parte de la regulación esencial en materia de Derecho Consumo y aborda específicamente «Responsabilidad por errores en la reserva».

  • Valor normativo: Se trata de derecho positivo vigente publicado en el Boletín Oficial del Estado (RDL 1/2007 · BOE-A-2007-20555), directamente invocable ante tribunales, administraciones públicas, servicios de conciliación (SMAC) y requerimientos extrajudiciales MASC (LO 1/2025).
  • Cómputo de plazos y prueba documental: Antes de ejercitar cualquier acción amparada en el art. 152 TRLGDCU, conserva los documentos acreditativos (contratos, nóminas, notificaciones fehacientes o burofax) y verifica si el plazo es de prescripción (se interrumpe por reclamación extrajudicial conforme al art. 1973 CC) o de caducidad.
  • Interpretación jurisprudencial: La aplicación de este precepto a cada caso concreto depende de los hechos probados y de la doctrina consolidada del Tribunal Supremo que recogemos a continuación.
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Preguntas frecuentes sobre el Artículo 152 TRLGDCU

¿Qué regula el artículo 152 de TRLGDCU (Texto Refundido Ley General Consumidores)?

El artículo 152 de Texto Refundido Ley General Consumidores (RDL 1/2007) regula «Responsabilidad por errores en la reserva» dentro del ámbito de Derecho Consumo. Su texto oficial consolidado establece: Responsabilidad por errores en la reserva. El empresario será responsable de los errores debidos a defectos técnicos que se produzcan en el sistema de reservas que le sean atribuibles, así como de los errores cometidos durante el proceso de reserva, cuando el empresario haya acep...

¿Dónde consultar el texto oficial consolidado del artículo 152 TRLGDCU en el BOE?

El texto oficial consolidado y vigente se encuentra publicado en el Boletín Oficial del Estado bajo el identificador BOE-A-2007-20555. En esta ficha de Legia.es puedes leer su redacción íntegra junto con la doctrina del Tribunal Supremo y guías prácticas.

¿Cómo aplicar el artículo 152 TRLGDCU a una reclamación o consulta legal?

Para invocar este precepto en un escrito, burofax MASC (LO 1/2025) o demanda judicial conviene verificar la fecha del hecho causante, contrastar los requisitos del artículo 152 TRLGDCU y revisar la jurisprudencia aplicable del Tribunal Supremo.

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